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Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Eveille tes sens, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois applicables.

 

2. Collecte des données personnelles

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Données de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, lorsque vous remplissez un formulaire ou nous contactez directement.

  • Données liées aux consultations : poids, taille, habitudes alimentaires, pathologies ou toute autre information de santé pertinente partagée dans le cadre de votre suivi nutritionnel.

  • Données de navigation : cookies et données analytiques pour améliorer votre expérience utilisateur (voir section 8).

Ces données sont collectées uniquement avec votre consentement explicite et pour des finalités précises décrites ci-dessous.

 

3. Finalité de la collecte des données

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.

  • Organiser et réaliser des consultations diététiques.

  • Élaborer un suivi nutritionnel adapté à vos besoins spécifiques.

  • Améliorer la performance et le contenu de notre site internet grâce à des données anonymisées.

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4. Consentement explicite pour les données sensibles

Dans le cadre des consultations, certaines données liées à la santé peuvent être collectées (par exemple, poids, pathologies, traitements médicaux, etc.). Ces informations sont considérées comme sensibles et ne sont collectées qu’avec votre consentement explicite, conformément au RGPD. Vous avez le droit de refuser de fournir ces informations, mais cela pourrait limiter la personnalisation de votre suivi nutritionnel.

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5. Protection et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour garantir la sécurité de vos informations :

  • Stockage sécurisé des données sur des systèmes conformes au RGPD.

  • Accès restreint aux informations personnelles et médicales, limité au personnel autorisé.

  • Sauvegardes régulières et protection contre les accès non autorisés.

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6. Partage des données

Vos données ne seront jamais vendues ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.
Cependant, elles peuvent être transmises dans les cas suivants :

  • À votre médecin traitant ou un autre professionnel de santé, uniquement avec votre consentement explicite.

  • Dans le cadre d’une obligation légale (par exemple, sur demande des autorités).

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7. Conservation des données

Vos données personnelles et médicales sont conservées pour :

  • Consultations et suivi nutritionnel : pendant la durée du suivi et jusqu'à 5 ans après la dernière consultation, conformément aux recommandations professionnelles.

  • Données de contact : pendant 1 an si aucune relation de suivi n’est établie.

  • Données de navigation : selon la durée de vie des cookies (voir section 8).

Une fois ces délais écoulés, vos données sont supprimées ou anonymisées.

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8. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

  • Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site.

  • Cookies analytiques : pour mesurer l’audience et optimiser le contenu (par exemple via Google Analytics).

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou limiter l’utilisation des cookies.

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9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles vous concernant.

  • Droit de rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est obligatoire légalement.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment pour des actions marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse mentionnée ci-dessous.

 

10. Sous-traitants et outils utilisés

Certaines données peuvent être traitées par des sous-traitants de confiance pour des besoins techniques (hébergement, agenda en ligne, etc.) :

  • Ces prestataires sont conformes au RGPD et garantissent la confidentialité de vos informations.

 

11. Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, vous pouvez me contacter :

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Mise à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La version actuelle est en vigueur à compter du 01/10/2024. Toute modification importante sera communiquée sur cette page.

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